中国铁道科学研究院电子所副总工程师兼12306技术部主任单杏花说，高峰时段1秒售出近700张票，这意味着，一秒钟把一辆热门动车组的车票全秒杀走了，稍微慢一点就会买不到票。用户查到有票后填写信息，在点击提交按钮的时候就开始排队，按时间顺序出票，区分的时间具体到毫秒。抢票的旅客非常多，余票也在实时变化。由于所有售票渠道的车票都是共享的，如果12306网站上显示没票，那么去车站或打电话也不会买到票。
发售春运车票以来已售了多少张?官方预计，今年春运全国铁路预计发送旅客3.9亿人次，同比增加3131万人次，日均955万人次。
12306公布数据显示，1月3日发售春运车票以来，截至2月1日共发售3.5亿张车票，其中互联网售票继续为主渠道售票2.8亿张。春运期间出售的火车票首尾相接，接近绕地球1圈。
虽然仍需“提前抢票”，但今年春运购票体验与往年相比有所不同，售票过程变得更加快捷顺畅，购票成功率也有所提升。
这是因为技术人员对12306系统进行了优化。热门方向车票放票时间等有所不同，把压力进一步分担;80%到90%，甚至部分时候90%以上车票不需输验证码;单日售票能力从1000万张提高到了1500万张。
“在高峰时段，1秒可以售出近700张票。”中国铁道科学研究院电子所副总工程师兼12306技术部主任单杏花表示，“2012年刚上线时，1秒最多只能售出几十张票，低的时候只有几张。”
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长期用抢票软件会影响正常购票?有的抢票软件可以实时刷新抢票信息，在线监控是否有漏票或退票。长期用这类软件，是否会影响旅客在12306的正常购票呢?
“有这种可能，”单杏花说，“长期用抢票软件的话，如果正常买，反而会比别人慢。”
她解释说，12306后台有风控，通过大数据分析，可以识别危害系统、影响系统稳定的行为，并进行拦截处理。对抢票软件做了一定的防范，避免对系统的稳定运行造成影响。
值得注意的是，今年的抢票软件并不好用。此前有报道指出，记者购买2月13日的北京-德州的火车票，指定了几个车次，在放票前启动某抢票软件，依然抢票失败。
12306考虑开放24小时售票虽然近年来12306已经有了很多次升级，不仅服务器变稳定了，而且还上线了常旅客计划、车站外卖等实用功能。可12306还不打算停止他们进步的脚步，今天有媒体报道称，12306正在研究开放24小时全天售票的问题，并且此前已经有消息称，12306上线了慢速排队机制来打击黄牛。
目前12306的售票时间是每天6点到23点。每天23点至次日6点期间，12306系统会进行数据整理和维护，以保证第二天售票系统“轻装上阵”。
其实现在来看，12306实现24小时售票最大的挑战还是服务器的承载能力，长时间运行会不会出现各种错误呢?比如余票显示错误、下单错误等等。但是考虑到2018年春运期间最高日售出1382.3万张，其中12306就贡献了82.8%，而这一过程中12306网站和 App 一直都稳定运行，想必平时开通24小时售票应该是有能力实现的。
至于第二点“慢速排队机制”，已经被加入了12306服务中，今年不仅黄牛依然猖獗，而且智行、携程、去哪儿也加入了刷票大军。在现在的12306系统下，一旦用户有这种疑似使用机器或外挂的行为，就会被列入慢速排队队列，等其他按正常方式排队的用户买到火车票之后再来安排这部分用户的订单。
今年也是慢速排队第一次在春运中使用，除了这一机制之外，铁路安全部门还组织展开了“猎鹰2018”战役，打击倒卖车票的行为。
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春运火车票如何捡漏买到火车票如果你登录12306就会发现，春节前火车票退票的第一波高峰真的来了!预计今日至2月2日将出现“集中退改”，在此前抢票大战中没有抢到票的旅客，可以抓住这一波机会“捡漏”。同时，一大波临客及春节前的“红眼高铁”预计也将陆续发售。
通过铁路12306网站或手机APP购买火车票的预售期长达30天，很多旅客买到票后，是否按时出行，有很多不确定因素。常见的表现为两种类型：第一，多吃多占型。有的旅客接连抢了同一方向好几天的车票，等到具体出发时间确定了，就把其他时间的票退掉。第二，临时变卦型。有的旅客临近放假时，发现车票要么买早了，要么买晚了，最后只能退票处理。
火车站相关人士称，按历年经验，有3个节点是旅客集中退票的高峰期。首先是所购车票免费退票日的前1-2天;其次是每天22时至23时之间;三是该车次发车前1-2天。目前，火车票对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
“捡漏”淘票时间：根据铁路退票规定，开车前15天以上退票，不收退票费，“临时变卦型”的旅客，往往选择这个时间节点退票;开车前1至2天，“多吃多占型”的旅客基本可以确定行程，一般22：00～23：00是退票高峰。
倒推春运时间，目前正好有一波退票小高峰，有些旅客要赶在“15天以上退票不收退票费”规定的“截止时间”前退票。准备“捡漏”淘票的旅客，请及时关注铁路12306网站或手机APP，说不定就能刷到需要的车票。
