中新网客户端北京3月13日电 (记者程春雨)2018年全国春运12日正式结束，为期40天的春运共发送旅客约29.7亿人次，

与去年基本持平。今年春运个性化、人性化服务不断推出，新亮点、新气象引人注目，第三方调查数据显示，对春运工作满意的被调查旅客提升至74.8%。

　　总体有序，“一票难求”进一步缓解

　　上世纪80年代，随着改革开放后农民进城务工的兴起，春运成社会现象。1984年，全国春运仅5亿多人次客流，近几年动辄30亿人次的客流给春运运输带来了极大压力。

　　每年春运，如何能够“抢到”一张回家过年的火车票，是很多人最为关心的事。今年春运，铁路总公司多次部署春运售票保障工作，12306网站日售票能力从1000万张扩容到1500万张，90%以上车票不需输验证码，加强重点群体旅客购票保障，等等。

　　交通部表示，今年春运期间，全国运输能力总体适应，群众“一票难求”问题进一步缓解，煤炭、天然气、肉禽、蔬菜等重点物资运输总体有序。

　　据介绍，铁路在正常运力基础上，每天增加直通临客287对，夜间临时动车组88.5对；公路投入客车84万辆、2100余万客位；水路投入船舶2万余艘、100余万客位；民航安排加班计划5166班，夜间航班1万余个。